---
title: Emails και Ημερολόγια
info: "Δείτε και διαχειριστείτε τις συνομιλίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσα στα αρχεία CRM."
image: /images/user-guide/emails/emails_header.png
sectionInfo: Κεντροποιήστε την επικοινωνία και τη συνεργασία της ομάδας
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/emails/emails_header.png" alt="Header" />
</Frame>

**Σημείωση**: Για να συνδέσετε τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να ρυθμίσετε τις επιλογές συγχρονισμού, επισκεφθείτε τη διεύθυνση [Ρύθμιση Email & Ημερολογίου](/l/el/user-guide/settings/email-calendar-setup).

## Πώς λειτουργεί η Ενσωμάτωση Email

Το Twenty συνδέει αυτόματα τα email από τα συνδεδεμένα σας γραμματοκιβώτια με τα σχετικά αρχεία CRM, κρατώντας το ιστορικό όλων των επικοινωνιών σε ένα μέρος.

### Πού να βρείτε τα Email

Οι συνομιλίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζονται σε τρία κύρια αντικείμενα:

- **People**: View all emails exchanged with a specific contact
- **Εταιρείες**: Δείτε όλα τα email που σχετίζονται με μια εταιρεία και τους υπαλλήλους της
- **Ευκαιρίες**: Πρόσβαση σε θέματα email που σχετίζονται με την εταιρεία που συνδέεται με αυτή την ευκαιρία. Τα θέματα email από μεμονωμένα άτομα στην ευκαιρία δεν εμφανίζονται ακόμα.

### Προβολή Θεμάτων Email

1. **Μετακινήστε σε ένα Αρχείο**: Μεταβείτε σε οποιονδήποτε αρχείο Πρόσωπο, Εταιρεία ή Ευκαιρία
2. **Επιλέξτε την Καρτέλα Email**: Κάντε κλικ στην καρτέλα `Emails` για να δείτε τα συγχρονισμένα email
3. **Ανοίξτε ένα Θέμα Email**: Κάντε κλικ σε οποιοδήποτε email για να ανοίξετε και να διαβάσετε ολόκληρη τη συνομιλία
4. **Περιηγηθείτε στο Ιστορικό**: Περιηγηθείτε στο πλήρες ιστορικό email με εκείνη την επαφή

<img src="/images/user-guide/emails/show-inbox.png" style={{width:'100%'}}/>

## What You'll See

### Προβολή Θέματος Email

Όταν ανοίξετε ένα θέμα email, μπορείτε:

- **Read Full Conversations**: See the complete email exchange
- **Δείτε Συμμετέχοντες**: Δείτε όλους τους ανθρώπους που συμμετέχουν στο θέμα του email
- **Ελέγξτε τις Χρονοσημάνσεις**: Μάθετε ακριβώς πότε στάλθηκε κάθε email
- **Access Context**: Understand the full communication history

### Ορατότητα Email

Ανάλογα με τις ρυθμίσεις του γραμματοκιβωτίου σας, μπορεί να δείτε:

- **Full Content**: Complete email text and details
- **Θέμα + Μεταδεδομένα**: Γραμμή θέματος, αποστολέας, παραλήπτης και χρονοσήμανση
- **Μόνο Μεταδεδομένα**: Βασικές πληροφορίες χωρίς περιεχόμενο email

## Συμπεριφορά Συγχρονισμού Email

### Τι συγχρονίζεται

- **Εξωτερικά Email**: Όλα τα email με επαφές εκτός της οργάνωσής σας
- **Αυτόματη Σύνδεση**: Τα email συνδέονται με υπάρχοντα αρχεία Πρόσωπα και Εταιρείες
- **Πολλαπλές Διευθύνσεις**: Email από οποιαδήποτε διεύθυνση συνδέονται με το ίδιο αρχείο επαφής
- **Ενημερώσεις**: Τα νέα email εμφανίζονται μέσα σε 5 λεπτά

### Τι δεν συγχρονίζεται

- **Εσωτερικά Email**: Email μεταξύ συναδέλφων (ίδιος τομέας) παραμένουν ιδιωτικά
- **Ομαδικά Email**: Λίστες διανομής και ομαδικά email εξαιρούνται
- **Εξαιρούμενοι Φάκελοι**: Φάκελοι που έχετε επιλέξει να μην συγχρονίζονται (διαμορφωμένοι κάτω από Ρυθμίσεις → Λογαριασμοί → Email)

### Επιλεκτικός Συγχρονισμός φακέλων (Δυνατότητα Εργαστηρίου)

Ελέγξτε ποιοι φάκελοι email συγχρονίζονται με το Twenty:

1. Ενεργοποιήστε το `Φάκελο Μηνυμάτων` στις Ρυθμίσεις → Κυκλοφορίες → Εργαστήριο
2. Ρυθμίστε φακέλους κάτω από Ρυθμίσεις → Λογαριασμοί → Email
3. Επιλέξτε συγκεκριμένους φακέλους για να περιλάβετε ή να εξαιρέσετε (Εισερχόμενα, Απεσταλμένα, Αρχειοθέτηση, προσαρμοσμένους φακέλους)

## Αντιμετώπιση προβλημάτων συγχρονισμού email

### Συνηθισμένα προβλήματα συγχρονισμού

- **Καθυστερήσεις Συγχρονισμού**: Τα email εμφανίζονται μέσα σε 5 λεπτά, αλλά οι αρχικές εισαγωγές διαρκούν περισσότερο
- **Ελλείποντα Email**: Ελέγξτε αν:
  - Οι φάκελοι αποκλείονται στις ρυθμίσεις του Φάκελου Μηνυμάτων
  - Η αυτόματη δημιουργία επαφής είναι απενεργοποιημένη (τα email χρειάζονται υπάρχοντα αρχεία Twenty)
  - Το email είναι από συναδέλφους (ίδιος τομέας) ή λίστες ομαδικών email
  - Το γραμματοκιβώτιο ολοκληρώνει την αρχική συγχρονισμό

### Περιορισμοί Email

- **Φάκελοι Συστήματος**: Κάποιοι φάκελοι email μπορεί να μην είναι διαθέσιμοι για συγχρονισμό
- **Ψευδώνυμα**: Μόνο αληθινά γραμματοκιβώτια μπορούν να συνδεθούν (όχι ψευδώνυμα email)

## Ενσωμάτωση Ημερολογίου

### Καρτέλα Ημερολογίου

Δίπλα στην καρτέλα Email, θα βρείτε καρτέλα `Ημερολόγιο` που περιέχει το ιστορικό των προγραμματισμένων συναντήσεων με το αρχείο.

**Διαθέσιμο για:**

- **Πρόσωπα**: Δείτε όλες τις συναντήσεις που έχουν προγραμματιστεί με έναν συγκεκριμένο επαφή
- **Εταιρείες**: Δείτε όλες τις συναντήσεις που σχετίζονται με μια εταιρεία και τους υπαλλήλους της
- **Ευκαιρίες**: Πρόσβαση στο ιστορικό συναντήσεων που σχετίζονται με την εταιρεία που συνδέεται με αυτή την ευκαιρία

**Ρυθμίσεις Ορατότητας**: Τα δεδομένα ημερολογίου ακολουθούν τις ίδιες ρυθμίσεις ορατότητας με τα email, διασφαλίζοντας συνεπείς ελέγχους απορρήτου και για τους δύο καναλιούς επικοινωνίας.

### Προβολή Ιστορικού Συναντήσεων

1. **Μετακινήστε σε ένα Αρχείο**: Μεταβείτε σε οποιονδήποτε αρχείο Πρόσωπο, Εταιρεία ή Ευκαιρία
2. **Επιλέξτε την Καρτέλα Ημερολογίου**: Κάντε κλικ στην καρτέλα `Ημερολόγιο` δίπλα στην καρτέλα Εmail
3. **Περιηγηθείτε στο Ιστορικό Συναντήσεων**: Δείτε όλες τις προγραμματισμένες συναντήσεις και τις λεπτομέρειες τους
4. **Πρόσβαση στα Πλαίσια Συναντήσεων**: Δείτε συμμετέχοντες, ώρες και σχετικές πληροφορίες για τις συναντήσεις


